Принципът на поверителност следва да бъде обяснен на всеко лице, търсещо закрила. Възможно е обаче някои лица, търсещи закрила, да се нуждаят от допълнителни гаранции в това отношение. Ако е необходимо, служителят следва да обясни повторно, че информацията, споделена от търсещия закрила по време на интервюто, ще бъде третирана като поверителна.