Отговорният служител следва да обясни на детето по начин, съобразен с неговите особености, че то трябва да предостави информация за своето семейство. Целта на издирването на семейството и съответната процедура следва да бъдат обяснени на детето, което трябва да получи възможност да изрази свободно мнението си по този въпрос.