Osobni intervju

2. Osobni intervju o sadržaju zahtjeva može se izostaviti ako:

... (b) nadležno tijelo smatra da je podnositelj zahtjeva nepodoban ili nesposoban pristupiti intervjuu zbog dugoročnih okolnosti izvan njegove kontrole. Kada je u nedoumici, nadležno tijelo može se obratiti medicinskom stručnjaku da utvrdi je li stanje zbog kojeg je podnositelj zahtjeva nepodoban ili nesposoban pristupiti intervjuu privremene ili trajne prirode.

Kada se ne provede osobni intervju s uzdržavanom osobom, sukladno točki (b) ili kada je primjenjiva, poduzimaju se razumni napori kako bi se omogućilo podnositelju zahtjeva ili uzdržavanoj osobi da predaju dodatne informacije.