Ovisno o stanju, intervju se može odgoditi ili otkazati. Medicinska procjena također može ukazati na to da je osoba sposobna pristupiti intervjuu, no s određenim ograničenjima koje nadležno tijelo mora imati na umu. Ta ograničenja treba riješiti na odgovarajući način (logistika, savjetovanje s mjerodavnim subjektima itd.) prema nacionalnim zakonima i praksi.