Osobni intervju
1. Prije nego što nadležno tijelo donese odluku, podnositelju zahtjeva daje se mogućnost osobnog intervjua o zahtjevu za međunarodnu zaštitu pred osobom koja je u skladu s nacionalnim zakonodavstvom nadležna za vođenje takvog intervjua. Osobni intervju o sadržaju zahtjeva za međunarodnu zaštitu provodi osoblje nadležnog tijela. Ovom točkom ne dovodi se u pitanje članak 42. stavak 2. točka (b).
Kada istovremeni zahtjevi za međunarodnu zaštitu velikog broja državljana zemalja izvan EU-a ili osoba bez državljanstva onemogućavaju nadležno tijelo da u praksi provede pravovremene intervjue o sadržaju svakog zahtjeva, države članice mogu angažirati osoblje drugog tijela za privremeno sudjelovanje u vođenju takvih intervjua. U takvim slučajevima osoblje tog drugog tijela mora unaprijed proći osposobljavanje koje uključuje elemente navedene u članku 6. stavku 4. točkama (a) do (e) Uredbe (EU) br. 439/2010. Osobe koje obavljaju osobne intervjue podnositelja zahtjeva u skladu s ovom Direktivom također moraju imati opće znanje o problemima koji bi mogli negativno utjecati na sposobnost podnositelja zahtjeva da pristupi intervjuu, kao što su naznake da su podnositelja zahtjeva možda mučili u prošlosti.
Kada je osoba podnijela zahtjev za međunarodnu zaštitu u ime svojih članova obitelji, svaka uzdržavana odrasla osoba imat će priliku za osobni intervju.
U nacionalnom zakonodavstvu države članice mogu odrediti slučajeve u kojima se maloljetniku daje mogućnost osobnog intervjua.
2. Osobni intervju o sadržaju zahtjeva može se izostaviti ako:
(a) nadležno tijelo može donijeti pozitivnu odluku na temelju statusa izbjeglice na temelju raspoloživih dokaza ili
(b) nadležno tijelo smatra da je podnositelj zahtjeva nepodoban ili nesposoban pristupiti intervjuu zbog dugoročnih okolnosti izvan njegove kontrole. Kada je u nedoumici, nadležno tijelo može se obratiti medicinskom stručnjaku da utvrdi je li stanje zbog kojeg je podnositelj zahtjeva nepodoban ili nesposoban pristupiti intervjuu privremene ili trajne prirode.
Kada se ne provede osobni intervju s uzdržavanom osobom, sukladno točki (b) ili kada je primjenjiva, poduzimaju se razumni napori kako bi se omogućilo podnositelju zahtjeva ili uzdržavanoj osobi da predaju dodatne informacije.
3. Izostanak osobnog intervjua u skladu s ovim člankom ne sprječava tijelo odlučivanja da donese odluku o zahtjevu za međunarodnu zaštitu.
4. Nedostatak osobnog intervjua u skladu sa stavkom 2. točkom (b) ne smije negativno utjecati na odluku nadležnog tijela. Kada se ne provede osobni intervju s uzdržavanom osobom, sukladno točki (b) ili kada je primjenjiva, poduzimaju se razumni napori kako bi se omogućilo podnositelju zahtjeva ili uzdržavanoj osobi da predaju dodatne informacije.
5. Bez obzira na članak 28. stavak 1., prilikom odlučivanja o zahtjevu za međunarodnu zaštitu, države članice mogu uzeti u obzir činjenicu da podnositelj zahtjeva nije pristupio usmenom saslušanju, osim u slučaju kada su za to postojali dobri razlozi.