Neki podnositelji zahtjeva mogu trebati posebna postupovna jamstva, između ostalog, zbog svojih godina, spola, spolne orijentacije, spolnog identiteta, teške bolesti, mentalnih poremećaja ili posljedica mučenja, silovanja ili drugih teških oblika psihološkog, fizičkog ili spolnog nasilja. Države članice trebaju nastojati utvrditi podnositelja zahtjeva kojemu su potrebna posebna postupovna jamstva prije donošenja prvostupanjske odluke. Ti podnositelji zahtjeva trebaju dobiti adekvatnu podršku, uključujući i dovoljno vremena, kako bi se stvorili uvjeti potrebni za njihov učinkoviti pristup postupcima i za podnošenje elemenata koji potkrepljuju njihov zahtjev za međunarodnu zaštitu.