A felelős tisztviselőnek gyermekbarát módon meg kell kérnie a gyermeket, hogy adjon információkat a családjáról. A család felkutatásának célját és folyamatát el kell magyarázni a gyermeknek, és a gyermek ezzel kapcsolatosan szabadon kifejtheti a véleményét.  A gyermek véleményét életkorának és érettségi fokának megfelelően figyelembe kell venni. Annak értékelésénél, hogy el kell-e kezdeni a család felkutatására irányuló eljárásokat, a gyermek biztonságának elsődlegesnek kell lennie.