Podľa veku a vyspelosti dieťaťa môže byť potrebné poskytnúť informácie sprevádzajúcej dospelej osobe. Zodpovedný úradník má poskytnúť pokyny s cieľom informovať o tom, kde a ako môžu byť podané žiadosti o medzinárodnú ochranu. Môže takisto poskytnúť ďalšie informácie o konaní o azyle a právach a povinnostiach žiadateľa.