Kultúra, náboženstvo a presvedčenie žiadateľa môže byť určujúce pre spôsob, akým žiadateľ vníma sociálne úlohy a vzťahy moci, chápe, interpretuje a prezentuje informácie. V tejto súvislosti sú významné aj ďalšie faktory ako vzdelanie, vek, jazyk, rod alebo spoločenské postavenie a zvyky.