Pri vybavovaní ubytovania je veľmi dôležité, aby boli poskytovateľovi ubytovania poskytnuté dostatočné informácie, aby mohol zaviesť akékoľvek potrebné úpravy. Treba napríklad informovať o štádiu tehotenstva, pretože to môže mať vplyv na to, ktoré ubytovanie bude pridelené. Úroveň poskytovaných informácií má byť opodstatnená a primeraná podľa vnútroštátnych postupov.