Psykiska störningar kan påverka kvaliteten på och omfattningen av den information som den sökande vill eller kan lämna. Utsagorna kan vara fragmentariska, inkonsekventa, osammanhängande tidsmässigt, okontrollerade och triggade av känsloimpulser. I samband med vissa psykiska störningar kan en del utsagor vara helt utan verklighetsförankring. Sådana faktorer måste beaktas vid bedömningen av trovärdigheten.