Varje sökande ska ges praktisk möjlighet att lägga fram sin ansökan om internationellt skydd. Den muntliga utredningen är i de flesta fall den sökandes främsta möjlighet att göra det. När det gäller sökande med särskilda behov, kan det behövas särskilda förfarandegarantier för att denna rättighet ska kunna garanteras. De principer som anges nedan gäller för den muntliga utredningen och för all annan interaktion med den sökande.

För mer fullständig vägledning om den muntliga utredningen kan den ansvariga handläggaren använda EASO Practical Guide: Personal Interview.