Psüühikahäired võivad mõjutada seda, millise kvaliteediga ja mis hulgal teavet taotleja soovib ja/või suudab esitada. Ütlused võivad olla katkendlikud, seosetud, ajaliselt ebajärjekindlad, mitte tahtele alluvad, vaid tundeimpulsside esilekutsutud. Teatavate psüühikahäirete korral ei pruugi mõnel ütlusel reaalsusega mingit seost olla. Usaldatavuse hindamisel tuleb selliseid tegureid arvestada.