A felelős tisztviselőnek megfelelően tájékoztatnia kell a képviselőt, többek között a gyermek jogairól és kötelezettségeiről.

Adott esetben a felelős tisztviselő a női nemi szerv megcsonkításáról és annak megelőzéséről is tájékoztathat.

A gyermek életkorától és érettségétől függően esetlegesen a kísérő felnőttet kell tájékoztatni. 

Várandósság esetén előfordulhat, hogy a kérelmező családtagjai vagy a vele kapcsolatban álló más személyek nem tudnak a terhességről.  Abban az esetben, ha a várandóssággal kapcsolatos információkat meg kell osztani másokkal, beleértve a családtagokat, a felelős tisztviselőnek kérnie kell a kérelmező beleegyező nyilatkozatát.

Fogyatékossággal élő kérelmezők esetében a kérelmezővel való kommunikáció biztosítása érdekében a felelős tisztviselőnek esetlegesen különböző gyakorlati intézkedéseket kell tennie (például jelnyelvi tolmács, írásos anyagok esetében nagyméretű betűk). Értelmi fogyatékos kérelmezők esetében a felelős tisztviselőnek – a fogyatékosság súlyosságától függően – megfelelő nyelvezetet, ismétléseket kell alkalmaznia, vagy több időt kell a kérelmezőre szánnia.

A képviselő is részt vehet a gyermek tájékoztatásában.

A nemzeti gyakorlatnak megfelelően külön tájékoztató brosúrák vagy más anyagok (képeskönyvek, videoanyagok stb.) állhatnak rendelkezésre. A felelős tisztviselőnek meg kell győződnie arról, hogy a nyelvezet megfelel a gyermek életkorának és érettségének. 

A felelős tisztviselőnek az egyéni körülmények, többek között a gyermek életkorának és érettségének figyelembevételével tájékoztatást kell nyújtania a gyermek jogairól és kötelezettségeiről.

Bizonyos kérelmezőknek – a mentális zavar típusától függően – jogképességük gyakorlásához támogatásra lehet szükségük. A kérelmezőnek – nemzeti gyakorlattól függően – a menekültügyi eljárásban képviselőre lehet szüksége. Az eljárás következő lépéseinek megtétele előtt győződjön meg arról, hogy meghozták a vonatkozó intézkedéseket.

Az értelmi fogyatékos személyeknek jogképességük gyakorlásához támogatásra lehet szükségük. A kérelmezőnek – értelmi fogyatékosságának súlyosságától függően – a menekültügyi eljárásban képviseletre lehet szüksége. Az eljárás következő lépéseinek megtétele előtt győződjön meg arról, hogy meghozták a vonatkozó intézkedéseket.