Se il minore non è accompagnato da uno o da entrambi i genitori occorre iniziare a rintracciare i membri della famiglia qualora si ritenga che tale ricerca tuteli l'interesse superiore del minore. Nel valutare se la ricerca dei familiari del minore ne tuteli l'interesse superiore, occorre ottenere e prendere in considerazione le opinioni del minore, in funzione della sua età e maturità. La sicurezza del minore costituisce un criterio fondamentale nella valutazione in merito all'avvio delle procedure di ricerca dei familiari.