Poverljivost se odnosi na postupanje s informacijama. Kada se informacije čuvaju u poverenju, pa su zato poverljive, mogu se deliti samo ako to dozvoljava nacionalni zakon i to samo ovlašćenoj organizaciji. Podeljene informacije su u oblasti primene ograničene samo na informacije koje su tim subjektima neophodne za vršenje njihovih funkcija.  Ako to nije dozvoljeno zakonom, nosilac informacija moraće da dobije saglasnost datog pojedinca da podeli informacije s drugom organizacijom (npr. lični podaci koji su podeljeni, na primer, s advokatom, lekarom, psihologom, po pravilu se ne mogu otkriti trećim stranama bez izričitog pristanka klijenta/pacijenta). Moraju se uspostaviti zaštitne mere za privatnost i poverljivost i primenjivati na rukovanje informacijama, a u skladu s nacionalnom praksom.