يجب أن يكون أسلوب التواصل قائمًا على التعاطف، مستعينًا في ذلك بالأدوات التي تساهم في زيادة جودة وموثوقية بيانات مقدم الطلب. يجب أن يكون أسلوب التواصل أيضًا مراعيًا للاعتبارات الثقافية والجنسانية.