في حالة مقدم الطلب الذي يعاني من إعاقة ذهنية، يجب على الموظف المسؤول ضمان حضور الممثل إذا كان ذلك ممكنًا وفقًا للممارسات الوطنية؛ وأنه يتصرف وفقًا لدوره ولمصلحة مقدم الطلب الفضلى.