يجب على الدول الأعضاء تقديم المساعدة الطبية اللازمة أو غيرها من المساعدات لمقدمي الطلبات الذين لديهم احتياجات استقبال خاصة، يشمل ذلك رعاية الصحة النفسية الملائمة عند الحاجة (المادة 19(2) من التوجيه المتعلق بشروط الاستقبال المُعاد صياغته).