Σε περιπτώσεις ηλικιωμένων αιτούντων, ο αρμόδιος δημόσιος λειτουργός ενδέχεται να χρειαστεί να λάβει διάφορα πρακτικά μέτρα για να διασφαλίσει την επικοινωνία με τον αιτούντα (π.χ. εκτυπώσεις με μεγάλα τυπογραφικά στοιχεία, βοηθήματα ακοής).