Η συνέντευξη διεξάγεται σε διαλογική μορφή μεταξύ του αρμόδιου δημόσιου λειτουργού και του αιτούντος. Ως εκ τούτου, η εδραίωση σχέσεων εμπιστοσύνης μεταξύ των δύο ατόμων είναι ιδιαίτερα σημαντική.