Države članice pružaju potrebnu medicinsku ili drugu pomoć podnositeljima zahtjeva koji imaju posebne potrebe prihvata, uključujući odgovarajuću mentalnu zdravstvenu skrb kad je potrebna (članak 19. stavak 2. preinačene Direktive o uvjetima prihvata). 

Budući da je dijete samo po sebi ranjivo, vrlo je važno da je nadležni službenik  posebno osjetljiv na sve dodatne pokazatelje posebnih potreba.

S obzirom na trudnoću, moguće je da drugi članovi obitelji ili druge osobe povezane s podnositeljicom zahtjeva možda nisu svjesne da je podnositeljica zahtjeva trudna.  U slučaju da se informacija u vezi s trudnoćom mora podijeliti s drugim stranama, uključujući članove obitelji, nadležni službenik trebao bi zatražiti informirani pristanak podnositeljice zahtjeva.

Nadležni službenik trebao bi pružiti relevantne informacije pravnom predstavniku, uključujući informacije o postupku azila te o pravima i obvezama djeteta.

Neki podnositelji zahtjeva, ovisno o vrsti mentalnog poremećaja, možda trebaju potporu kako bi ostvarili svoju pravnu sposobnost. 

Ovisno o težini intelektualnog invaliditeta, podnositelja zahtjeva možda će trebati zastupati u postupku azila. Pobrinite se da su odgovarajuće mjere postavljene prije nego što nastavite sa sljedećim koracima postupka.

Osobe s intelektualnim invaliditetom možda trebaju potporu kako bi ostvarile svoju pravnu sposobnost. 

Imenovanjem kvalificiranog predstavnika osigurava se  da se djetetov najbolji interes potpuno uzme u obzir i zastupa tijekom postupka. Predstavnik bi trebao osigurati da se djetetove pravne, društvene, medicinske i psihološke potrebe uzmu u obzir na pravilan način tijekom postupka azila i dok se ne nađe trajno rješenje za dijete. 

Ovisno o dobi i zrelosti djeteta, možda će biti potrebno pružiti informacije odrasloj osobi u pratnji. Nadležni službenik trebao bi pružiti informacije o postupku azila, te o pravima i obvezama podnositelja zahtjeva.

Informacije bi trebalo pružiti na rodno i kulturno osjetljivi način.