Zorg voor een geschikte gespreksruimte: De omgeving waarin het onderhoud plaatsvindt, is van invloed op de resultaten van het onderhoud. Het is de bedoeling dat er een comfortabele omgeving wordt gecreëerd, zodat de verzoeker zich tijdens het onderhoud op zijn/haar gemak voelt. De ruimte moet privacy bieden en vrij zijn van storende invloeden.