În cazul solicitanților cu dizabilități, poate fi necesar ca ofițerul responsabil să recurgă la diferite măsuri practice pentru a asigura comunicarea cu solicitantul (de exemplu, interpretare în limbajul semnelor sau materiale tipărite cu scris de mari dimensiuni). În cazul solicitanților cu o dizabilitate intelectuală, în funcție de gravitatea acesteia, ofițerul responsabil trebuie să utilizeze un limbaj adaptat, să repete sau poate fi nevoie să aloce timp suplimentar solicitantului.