În cazul solicitanților cu dizabilități poate fi necesar ca ofițerul responsabil să recurgă la diferite măsuri practice pentru a asigura comunicarea cu solicitantul (de exemplu, interpretare în limbajul semnelor sau materiale tipărite cu scris de mari dimensiuni). În cazul solicitanților cu dizabilități intelectuale, în funcție de gravitatea acestora, ofițerul responsabil trebuie să utilizeze un limbaj adaptat, să repete sau poate fi nevoie să aloce timp suplimentar solicitantului.