Tulburările mintale pot influența calitatea și cantitatea informațiilor pe care solicitantul este dispus sau capabil să le ofere. Declarațiile pot fi fragmentate, incoerente, necorelate cu axa timpului sau necontrolate conștient, ci declanșate de impulsuri senzoriale. Ca o consecință a tulburărilor mintale, anumite declarații pot fi complet desprinse de realitate. Este necesar să se ia în considerare astfel de factori atunci când se evaluează credibilitatea.