Trebuie realizată o evaluare aprofundată a nevoilor de primire (și anume nevoile de cazare, educație, îngrijire a copilului, sprijin, asistență etc.), ținând seama de interesul superior al copilului și de opiniile acestuia.

Ofițerul responsabil trebuie să furnizeze informații relevante reprezentantului, inclusiv informații despre drepturile și obligațiile copilului.

Dacă acest fapt este relevant, ofițerul responsabil poate furniza și informații despre mutilarea genitală femină și prevenirea acestei practici.

 În funcție de vârsta și de gradul de maturitate al copilului, poate fi necesar ca adultului însoțitor să i se ofere anumite informații. 

În cazul solicitantelor însărcinate, este posibil ca alți membri ai familiei sau alte persoane din anturajul lor să nu aibă cunoștință despre existența sarcinii.  Dacă informațiile despre sarcină trebuie transmise altor părți, inclusiv membrilor familiei, ofițerul responsabil trebuie să solicite consimțământul în cunoștință de cauză al solicitantei.

 În cazul solicitanților cu dizabilități poate fi necesar ca ofițerul responsabil să recurgă la diferite măsuri practice pentru a asigura comunicarea cu solicitantul (de exemplu, interpretare în limbajul semnelor sau materiale tipărite cu scris de mari dimensiuni). În cazul solicitanților cu dizabilități intelectuale, în funcție de gravitatea acestora, ofițerul responsabil trebuie să utilizeze un limbaj adaptat, să repete sau poate fi nevoie să aloce timp suplimentar solicitantului.

 Reprezentantul poate fi și el implicat în transmiterea informațiilor către copil.

În conformitate cu practica națională, pot exista broșuri speciale sau alte materiale de informare (benzi desenate, materiale video etc.). Ofițerul responsabil trebuie să se asigure că utilizează un limbaj adaptat vârstei și gradului de maturitate al copilului. 

 În funcție de circumstanțele personale, inclusiv vârsta și gradul de maturitate al copilului, ofițerul responsabil trebuie să furnizeze informații despre drepturile și obligațiile copilului.

În funcție de tipul tulburării mintale, unii solicitanți pot avea nevoie de asistență în vederea exercitării capacității juridice. În funcție de practica națională, solicitantul poate avea nevoie să fie reprezentat în cadrul procedurii de azil. Asigurați-vă de instituirea măsurilor corespunzătoare înainte de a trece la etapele următoare ale procedurii.