V prípade starších žiadateľov môže byť potrebné, aby zodpovedný úradník prijal odlišné praktické opatrenia na zabezpečenie komunikácie so žiadateľom (napr. písomné materiály s väčším písmom, načúvacia pomôcka). 

V prípade žiadateľov so zdravotným postihnutím môže byť potrebné, aby zodpovedný úradník prijal odlišné praktické opatrenia na zabezpečenie komunikácie so žiadateľom (napr. tlmočníka znakovej reči, písomné materiály s väčším písmom). V prípade žiadateľov s mentálnym postihnutím by mal zodpovedný úradník v závislosti od jeho závažnosti používať prispôsobené jazykové prostriedky, opakovania alebo môže byť potrebné vyhradiť si viac času.

Podľa veku a vyspelosti dieťaťa môže byť potrebné poskytnúť informácie sprevádzajúcej dospelej osobe. Zodpovedný úradník má poskytnúť pokyny s cieľom informovať o tom, kde a ako môžu byť podané žiadosti o medzinárodnú ochranu. Môže takisto poskytnúť ďalšie informácie o konaní o azyle a právach a povinnostiach žiadateľa. 

V niektorých prípadoch môže byť zástupca takisto zapojený do poskytovania informácií dieťaťu bez sprievodu.

Maloletým osobám bez sprievodu a ich zástupcom sa poskytujú bezplatne právne a procesné informácie (článok 25 ods. 4 APD).

Podľa vnútroštátnych postupov môžu existovať osobitné informačné letáky alebo iné materiály (komiksové knihy, videomateriály atď.). Zodpovedný úradník má zabezpečiť, aby bol jazyk prispôsobený veku a vyspelosti dieťaťa. 

Ak je to vhodné a so zohľadnením individuálnych okolností vrátane veku a vyspelosti dieťaťa má zodpovedný úradník poskytnúť informácie o konaní o azyle a právach a povinnostiach dieťaťa.

Členské štáty zabezpečia, aby mala maloletá osoba právo podať žiadosť o medzinárodnú ochranu buď vo svojom vlastnom mene, pokiaľ je spôsobilá vykonávať právne úkony v rámci konaní v súlade s právom dotknutého členského štátu, alebo prostredníctvom svojich rodičov alebo iných dospelých, ktorí sú za ňu zodpovední, či už podľa zákona alebo praxe dotknutého členského štátu, alebo prostredníctvom zástupcu (článok 7 ods. 3 prepracovaného znenia APD).

V niektorých situáciách môže byť potrebné, aby sa úradník v prvej línii bezodkladne obrátil na orgány presadzovania práva s cieľom zaistiť bezpečnosť osoby a prípadne zadržanie páchateľa.

V niektorých situáciách môže byť potrebné, aby sa zodpovedný úradník bezodkladne obrátil na orgány presadzovania práva s cieľom zaistiť bezpečnosť osoby a prípadne zadržanie obchodníka.