Vsak prosilec mora imeti dejansko možnost, da predložiti prošnjo za mednarodno zaščito. V večini primerov je osebni razgovor za prosilca najboljša priložnost, da to stori. V primeru prosilcev s posebnimi potrebami je morda treba vzpostaviti posebna procesna jamstva, da se zagotovi uresničevanje te pravice. Spodaj opisana načela se nanašajo na osebni razgovor in vse druge interakcije s prosilcem.

Odgovorni uradniki lahko najdejo popolnejše smernice o osebnem razgovoru v Praktičnem vodniku urada EASO:  Osebni razgovor.