Razdelek o podpori pri sprejemu se nanaša na zagotavljanje pogojev za sprejem, vključno z dostopom do ustrezne nastanitve, zdravstvenega varstva, psihološke pomoči in drugih ustreznih podpornih storitev v skladu s posebnimi potrebami prosilca.

Med sprejemom se pogosto lažje ugotovijo posebne potrebe prosilca. Če je ustrezno, je treba zagotoviti, da se posebne potrebe, ki se ugotovijo in ocenijo med sprejemom, sporočijo organom, pristojnim za azilni postopek.