V primeru invalidnih prosilcev bo morda odgovorni uradnik moral poskrbeti za drugačno praktično ureditev, da se omogoči komunikacija s prosilcem (npr. tolmač za znakovni jezik, široki tisk za pisna gradiva). V zvezi s prosilci z motnjo v duševnem razvoju mora odgovorni uradnik glede na resnost motnje uporabljati prilagojeni jezik in ponovitve ali si nameniti več časa za razgovor.