Odgovorni službenik koji radi s detetom treba da procenjuje najbolji interes deteta tokom postupka azila.

Nekim podnosiocima zahteve, u zavisnosti od vrste mentalnog poremećaja, može biti potrebna podrška da bi se ostvarila njihova poslovna sposobnost. 

U zavisnosti od težine intelektualnog invaliditeta, možda će biti potrebno da podnosilac zahteva bude zastupan u postupku azila. Postarajte se da odgovarajući aranžmani budu na snazi pre nego što nastavite sa sledećim koracima u postupku.

Osobama s intelektualnim invaliditetom može biti potrebna podrška da bi se ostvarila njihova poslovna sposobnost. 

Imenovanje kvalifikovanog zastupnika služi obezbeđivanju potpunog uzimanja u obzir najboljeg interesa deteta i njegovog/njenog zastupanja u toku celog postupka. Zastupnik treba da obezbedi da zakonske, društvene, zdravstvene i psihološke potrebe deteta budu uzete u obzir na odgovarajući način tokom postupka azila i dok se ne pronađe trajno rešenje za dete. 

U zavisnosti od uzrasta i zrelosti deteta, informacije će možda morati da budu pružene odrasloj osobi koja prati dete. Odgovorni službenik treba da pruži dodatne informacije o postupku azila i o pravima i obavezama podnosioca zahteva.

Informacije treba pružiti na rodno i kulturološki osetljiv način.

U slučaju podnosilaca zahteva sa mentalnim poremećajima odgovorni službenik će možda morati da obavi različite praktične pripreme da bi se obezbedila komunikacija sa podnosiocem zahteva. U zavisnosti od vrste i težine mentalnog poremećaja, odgovorni službenik treba koristi prilagođeni jezik, koristi ponavljanja ili može biti potrebno više vremena, itd.

U slučaju starijih podnosilaca zahteva odgovorni službenik će možda morati da obavi različite praktične pripreme da bi se obezbedila komunikacija sa podnosiocem zahteva (npr. veliki font za pisane materijale, slušni aparat). 

U slučaju podnosilaca zahteva sa invaliditetom odgovorni službenik će možda morati da obavi različite praktične pripreme da bi se obezbedila komunikacija sa podnosiocem zahteva (npr. tumač za znakovni jezik, veliki font za pisane materijale). Za podnosioce zahteva s intelektualnim invaliditetom, u zavisnosti od težine invaliditeta, odgovorni službenik treba da koristi prilagođeni jezik, ponavljanja ili može biti potrebno više vremena.