Ο αρμόδιος δημόσιος λειτουργός πρέπει να προβαίνει στις ενέργειες αυτές σε κάθε συνέντευξη. Ωστόσο, σε περιπτώσεις αιτούντων με ειδικές ανάγκες πρέπει να καταβάλλει μεγαλύτερη προσπάθεια προκειμένου ο αιτών να κατανοήσει το πλαίσιο της συνέντευξης και να αισθάνεται άνετα κατά τη διεξαγωγή της.