Od trudnica se očekuje prisustvo na osobnom intervjuu, no može se odgoditi ako su unutar zaštićenog razdoblja ili imaju zdravstvenih problema  (možda će biti potrebni medicinski dokazi u skladu s nacionalnom praksom).

Ako je dijete sposobno izraziti svoja mišljenja, dobiva priliku da ga se sasluša. Provjerite nacionalnu praksu.

Osobni intervju može se otkazati u drugim okolnostima, primjerice, kada je moguće donijeti pozitivnu odluku s obzirom na status izbjeglice na temelju raspoloživih dokaza (članak 14. preinačene Direktive o postupcima azila).  

Kada je dijete sposobno izraziti svoja mišljenja, dobiva priliku da ga se sasluša izravno ili putem odrasle osobe u pratnji. Provjerite nacionalnu praksu.

Nadležni službenik možda će trebati dodatne informacije o stanju podnositelja zahtjeva kako bi mogao uzeti u obzir njegove posebne potrebe tijekom intervjua.

Također prema nacionalnoj praksi nadležni službenik može se savjetovati s mjerodavnim subjektima (npr. zdravstveni djelatnik, socijalni radnik, pravni predstavnik itd.) u vezi sa sposobnošću podnositelja zahtjeva za intervjuiranje.

Ovisno o stanju, intervju se može odgoditi ili otkazati. Medicinska procjena također može ukazati na to da je osoba sposobna pristupiti intervjuu, no s određenim ograničenjima koje nadležno tijelo mora imati na umu. Ta ograničenja treba riješiti na odgovarajući način (logistika, savjetovanje s mjerodavnim subjektima itd.) prema nacionalnim zakonima i praksi. 

Kada je u nedoumici, nadležni službenik može se obratiti medicinskom stručnjaku u skladu s nacionalnom praksom. 

U nekim slučajevima podnositelj zahtjeva možda nije u stanju ili nije sposoban pristupiti intervjuu zbog dugoročnih okolnosti izvan njegove kontrole (članak 14. stavak 2. točka (b) preinačene Direktive o postupcima azila).

Imajte na umu načelo povjerljivosti.