Zaburzenia psychiczne mogą wpływać na jakość i ilość informacji, jakie wnioskodawca chce lub może przekazać. Oświadczenia mogą być fragmentaryczne, niespójne, oderwane od osi czasu, składane nie zgodnie z własną wolą, tylko pod wpływem bodźców zmysłowych. W wyniku określonych zaburzeń psychicznych niektóre oświadczenia mogą być kompletnie oderwane od rzeczywistości. Należy uwzględnić takie czynniki podczas oceny wiarygodności.