Invaliditet podnositelja zahtjeva može dovesti do prepreka u procesu intervjua. 

Načelo povjerljivosti trebalo bi objasniti svakom podnositelju zahtjeva. Međutim, neke će podnositelje zahtjeva trebati dodatno umiriti u vezi s time. Prema potrebi ponovite da će informacije koje podijele tijekom intervjua ostati povjerljive.

Postoje postupci koje nadležni službenik treba poduzeti u svakom intervjuu. Međutim, kod podnositelja zahtjeva s posebnih potrebama, trebalo bi više paziti na to da se osigura da podnositelj zahtjeva razumije okvir intervjua i da se osjeća udobno u cijeloj situaciji.

Te bi informacije trebalo navesti na kulturni i rodno osjetljivi način tako da ih podnositelj zahtjeva može razumjeti. 

Te bi informacije trebalo navesti prema dobi i zrelosti djeteta.

Navedite informacije u vezi s ciljem intervjua, uloge svih prisutnih i druge informacije u vezi s intervjuom.

Intervjui s osobama koje su proživjele teške oblike nasilja mogli biti osobito zahtjevni za nadležnog službenika zbog pitanja o kojima će se razgovarati tijekom intervjua. 

Intervjui s podnositeljima zahtjeva s takvim posebnim potrebama mogli bi biti osobito zahtjevni za nadležnog službenika zbog osjetljivosti situacije podnositelja zahtjeva.  

Nadležni službenik može dalje s tumačem utvrditi raspon terminologije koji se upotrebljava u jeziku pojedinca kako bi se opisale LGBTI definicije. 

Ako to nadležni službenik smatra prikladnim i ako je to moguće prema nacionalnoj praksi, trebao bi unaprijed obavijestiti tumača u vezi s posebnim potrebama podnositelja zahtjeva.