I minori hanno diritto ad esprimere liberamente la propria opinione; questa viene presa in considerazione sulle questioni che li riguardano in funzione della loro età e della loro maturità (articolo 24, paragrafo 1, della Carta dei diritti fondamentali dell'Unione europea e articolo 12, della Convenzione sui diritti dell'infanzia).
Il funzionario competente che si occupa di un minore dovrebbe considerare l'interesse superiore del minore nel corso dell'intero processo.
Alcuni richiedenti, a seconda del tipo di disturbo mentale, possono necessitare di sostegno per esercitare la propria capacità giuridica. A seconda della prassi nazionale, il richiedente può necessitare di un rappresentante per la procedura di asilo. Assicurarsi che siano state attuate le rispettive disposizioni prima di procedere con le fasi successive della procedura.
Le persone con disabilità intellettiva possono necessitare di un sostegno al fine di esercitare la loro capacità giuridica. A seconda della gravità della disabilità intellettiva, il richiedente può avere necessità di essere rappresentato nella procedura di asilo. Assicurarsi che siano state attuate le rispettive disposizioni prima di procedere con le fasi successive della procedura.
La nomina di un rappresentante legale qualificato serve a garantire che venga pienamente considerato e rappresentato durante l'intera procedura l'interesse superiore del minore. Il rappresentante deve garantire che vengano adeguatamente considerate le esigenze giuridiche, sociali, mediche e psicologiche del minore durante l'intera procedura di asilo e finché non viene trovata una soluzione duratura per il minore.
Per quanto riguarda la gravidanza, è possibile che altri membri della famiglia o altre persone legate al richiedente non ne siano a conoscenza. Nel caso in cui le informazioni relative alla gravidanza debbano essere condivise con altre persone, compresi i membri della famiglia, il funzionario competente deve richiedere il consenso informato della richiedente.
Le informazioni devono essere fornite in modo da tenere conto della specificità di genere e della cultura.
Nel caso di richiedenti anziani, il funzionario competente potrebbe aver bisogno di adottare diversi accorgimenti pratici per assicurare la comunicazione con il richiedente (ad esempio, caratteri grandi per i materiali scritti o apparecchi acustici).
Nel caso di richiedenti con disabilità, il funzionario competente può dover adottare diverse disposizioni pratiche per assicurare la comunicazione con il richiedente (ad esempio, un interprete del linguaggio dei segni, caratteri grandi per i materiali scritti). Per i richiedenti con disabilità intellettiva, a seconda della gravità, il funzionario competente dovrebbe utilizzare un linguaggio adeguato, ripetere le frasi, oppure può essere necessario impiegare più tempo.
A seconda dell'età e della maturità del minore, potrà essere necessario fornire le informazioni all'adulto accompagnatore. Il funzionario competente deve fornire le istruzioni per informare circa la località e le modalità di presentazione delle domande di protezione internazionale. Inoltre, può fornire ulteriori informazioni sulla procedura di asilo e sui diritti e gli obblighi del richiedente.