Лица с интеллектуальной инвалидностью могут нуждаться в помощи, чтобы реализовать свою правоспособность. 

Назначение квалифицированного представителя необходимо для обеспечения того, чтобы в ходе всей процедуры были в полной мере учтены и представлены наилучшие интересы ребенка. Представитель должен обеспечить, чтобы правовые, социальные, медицинские и психологические потребности ребенка были надлежащим образом учтены в ходе всей процедуры предоставления убежища, пока для ребенка не будет найдено долгосрочное решение. 

В зависимости от возраста и зрелости ребенка информацию может быть необходимо предоставить сопровождающему взрослому. Ответственный сотрудник должен предоставить информацию о процедуре предоставления убежища, а также о правах и обязанностях заявителя.

Информация должна предоставляться с учетом гендерной принадлежности и культурных особенностей.

В случае заявителей с психическими расстройствами ответственному сотруднику может понадобиться провести различные практические подготовительные мероприятия, чтобы обеспечить общение с заявителем. В зависимости от вида психического расстройства и его серьезности ответственный сотрудник должен адаптировать используемые им формулировки, применять повторы, уделять больше времени и т.п.

В случае пожилых заявителей ответственному сотруднику может понадобиться провести различные практические подготовительные мероприятия, чтобы обеспечить общение с заявителем (например, распечатка письменных материалов крупным шрифтом, наличие слуховых аппаратов). 

В случае заявителей с ограниченными возможностями ответственному сотруднику может понадобиться провести различные практические подготовительные мероприятия, чтобы обеспечить общение с заявителем (например, переводчик языка жестов, распечатка письменных материалов крупным шрифтом).

В некоторых случаях представители также могут привлекаться к предоставлению информации ребенку без сопровождения.

В соответствии с национальной практикой возможны специальные информационные бюллетени или иные материалы (комиксы, видеоматериалы и т.п.). Ответственный сотрудник должен убедиться, что данные формулировки подходят для возраста и зрелости ребенка. 

Учитывая в соответствующих случаях индивидуальные обстоятельства, в том числе возраст и зрелость ребенка, ответственный сотрудник должен предоставить информацию о процедуре предоставления убежища, а также о правах и обязанностях ребенка.