Zodpovedný úradník sa má snažiť zabezpečiť, aby dieťa nebolo vystrašené procesom pohovoru a aby dostalo morálnu podporu a uistenie podľa potreby. 

(ESĽP, vec A, B ad C/Írsko, rozsudok zo 16. decembra 2010 o žiadosti č. 25579/05)

Zodpovedný úradník sa nemá pýtať explicitné otázky o spôsobe, akým žiadatelia o medzinárodnú ochranu prežívajú svoju sexuálnu orientáciu.

Žiadateľ môže pochádzať aj z krajiny, v ktorej predstavuje rodová identita alebo sexuálna orientácia tabuizované témy, preto môže byť pre neho ťažké všeobecne o nich rozprávať, a to dokonca aj v prípade hovorenia o prvku prenasledovania v jeho žiadosti o medzinárodnú ochranu.

Zodpovedný úradník nemá očakávať, že sa žiadateľ bude správať určitým spôsobom pri rozprávaní o svojich zážitkoch. 

V prípade osôb s duševnou poruchou môže byť osobitne dôležité riadiť sa tempom žiadateľa.

Pre osoby s vážnou chorobou môže byť osobitne relevantné rozdelenie pohovoru na kratšie časti.

Pohovor potrebným spôsobom upravte a v prípade potreby naň vyhraďte viac času.

Príslušný úradník možno bude musieť prispôsobiť svoje jazykové prostriedky, používať opakovania a vyhradiť si viac času.

V prípade staršieho žiadateľa má byť štýl komunikácie osobitne citlivý voči kultúre.