Zásadu dôvernosti treba vysvetliť každému žiadateľovi. Niektorí žiadatelia však v tejto súvislosti môžu potrebovať ďalšie uistenie. V prípade potreby zopakujte, že informácie poskytnuté počas pohovoru zostanú dôverné.

Je potrebné, aby zodpovedný úradník prijímal tieto opatrenia na každom pohovore, ale v prípade žiadateľov s osobitnými potrebami treba venovať viac starostlivosti na zabezpečenie toho, aby žiadateľ chápal rámec pohovoru a cítil sa počas pohovoru pohodlne.

Tieto informácie majú byť poskytnuté citlivo so zreteľom na rod a kultúru a spôsobom, ktorému je žiadateľ schopný porozumieť. 

Tieto informácie majú byť poskytnuté spôsobom primeraným veku a vyspelosti dieťaťa.

Poskytnite informácie o cieli pohovoru, úlohe každej prítomnej osoby a iné informácie o situácii týkajúcej sa pohovoru.

Pohovory s osobami, ktoré boli vystavené vážnym formám násilia, môžu byť pre zodpovedného úradníka osobitne náročné z dôvodu otázok, ktoré treba prediskutovať počas pohovoru. 

Pohovory so žiadateľmi s týmito osobitnými potrebami môžu byť pre zodpovedného úradníka osobitne náročne z dôvodu citlivosti situácie žiadateľa. 

Zodpovedný úradník môže okrem toho stanoviť s tlmočníkom rozsah terminológie používanej v jazyku jednotlivca na opísanie vymedzení pojmov z oblasti LGBTI. 

Ak to zodpovedný úradník považuje za vhodné a ak je to podľa vnútroštátnych postupov možné, môže vopred stručne informovať tlmočníka o osobitných potrebách žiadateľa. 

Ak je o podľa vnútroštátnych postupov možné, zohľadnite pohlavie žiadateľa a jeho preferenciu pri prideľovaní tlmočníka.