Zodpovedný úradník má požiadať dieťa spôsobom zohľadňujúcim potreby detí, aby poskytlo relevantné informácie o svojej rodine. Dieťaťu treba vysvetliť účel a postup vyhľadávania rodiny a dieťa musí mať možnosť slobodne vyjadriť svoje názory v tomto smere.
Ak je to vhodné, malo by sa začať vyhľadávanie rodinných príslušníkov dieťaťa alebo sa má v ňom pokračovať.
Každé dieťa má právo na pravidelné udržiavanie osobných vzťahov a priamych stykov s obidvoma svojimi rodičmi, ak to nie je v rozpore s jeho záujmom (článok 24 ods. 3 Charty základných práv).
Vyhľadávanie rodinných príslušníkov dieťaťa sa má začať/má pokračovať, ak dieťa nie je sprevádzané jedným alebo oboma svojimi rodičmi a ak sa usúdi, že vyhľadávanie je v najlepšom záujme dieťaťa.
S vyhľadávaním rodinných príslušníkov maloletej osoby bez sprievodu začnú členské štáty čo najskôr po podaní žiadosti o medzinárodnú ochranu, v prípade potreby aj s pomocou medzinárodných alebo iných príslušných organizácií, pričom chránia najlepšie záujmy tejto maloletej osoby bez sprievodu.
Zodpovedný úradník nemá nechať žiadateľa odísť z miestnosti pohovoru v stave rozčúlenia. Ukončenie pohovoru neutrálnou témou môže pomôcť žiadateľovi znovu sa vrátiť do prítomnosti (napr. po rozhovore o zložitých udalostiach v minulosti).
Relevantné informácie majú byť poskytnuté spôsobom zohľadňujúcim potreby detí.
Po ukončení pohovoru má zodpovedný úradník poskytnúť informácie o ďalších krokoch konania o azyle podľa vnútroštátnych postupov. To sa má vykonať tak, aby to žiadateľ chápal, so zohľadnením jeho osobitných potrieb.
Zvyčajne sa pohovor s osamelým rodičom má uskutočniť bez prítomnosti dieťaťa/detí v miestnosti.
Zodpovedný úradník má zaistiť, aby boli dostatočne zabezpečené potreby žiadateľa vrátane napríklad dodatočných prestávok a poskytnutia občerstvenia.