V primeru starejših prosilcev bo morda odgovorni uradnik moral poskrbeti za drugačno praktično ureditev, da se omogoči komunikacija s prosilcem (npr. široki tisk za pisna gradiva, slušni pripomočki). 

V primeru invalidnih prosilcev bo morda odgovorni uradnik moral poskrbeti za drugačno praktično ureditev, da se omogoči komunikacija s prosilcem (npr. tolmač za znakovni jezik, široki tisk za pisna gradiva). V zvezi s prosilci z motnjo v duševnem razvoju mora odgovorni uradnik glede na resnost motnje uporabljati prilagojeni jezik in ponovitve ali si utrgati več časa za razgovor.

Glede na starost in zrelost otroka bo morda treba informacije zagotoviti odraslemu, ki spremlja otroka. Odgovorni uradnik mora zagotoviti navodila, kje in kako je mogoče vložiti prošnjo za mednarodno zaščito. Zagotovi lahko dodatne informacije o azilnem postopku ter pravicah in obveznostih prosilca. 

V nekaterih primerih bo lahko zastopnik sodeloval tudi pri zagotavljanju informacij otroku brez spremstva.

Mladoletnikom brez spremstva in njihovim zastopnikom se brezplačno zagotovijo pravne in postopkovne informacije (člen 25(4) direktive o azilnih postopkih (prenovitev)).

V skladu z nacionalno prakso se lahko uporabljajo posebni informativni letaki ali druga gradiva (stripi, video gradiva itd.). Odgovorni uradnik mora zagotoviti, da je jezik prilagojen otrokovi starosti in zrelosti. 

Če je ustrezno, mora odgovorni uradnik ob upoštevanju individualnih okoliščin, vključno s starostjo in zrelostjo otroka, zagotoviti informacije o azilnem postopku ter pravicah in obveznostih otroka.

Države članice zagotovijo, da ima mladoletnik pravico podati prošnjo za mednarodno zaščito v svojem imenu, če je procesno sposoben po pravu zadevne države članice, sicer pa prek njegovih staršev ali drugih odraslih družinskih članov ali odrasle osebe, odgovorne zanj po pravu ali praksi zadevne države članice, ali prek zastopnika (člen 7(3) direktive o azilnih postopkih (prenovitev)).

Uradnik, ki dela neposredno z ljudmi, bo v nekaterih situacijah morda moral nemudoma stopiti v stik z organi pregona, da se zagotovita varnost osebe in morebiti odvzem prostosti storilcu.

Odgovorni uradnik bo v nekaterih situacijah morda moral nemudoma stopiti v stik z organi pregona, da se zagotovita varnost osebe in morebiti odvzem prostosti trgovcu z ljudmi.