V příslušných případech by mělo být zahájeno vyhledávání rodinných příslušníků dítěte nebo by se v něm mělo pokračovat. 

Jelikož je dítě z podstaty věci zranitelné, je velice důležité, aby odpovědný úředník zvláště citlivě vnímal případné další ukazatele zvláštních potřeb.

Úloha osoby poskytující podporu bude ve většině případů omezena na poskytování morální podpory žadateli.

V případě žadatele s mentální retardací by měl odpovědný úředník zajistit účast zástupce, pokud je to v souladu s vnitrostátní praxí; dále by měl zajistit, aby zástupce jednal v souladu se svou úlohou a v nejlepším zájmu žadatele.

Výjimku lze učinit, je-li to v nejlepším zájmu dítěte.

Každá třetí osoba, která svou přítomností podporuje žadatele, by měla být před začátkem pohovoru informována, že nesmí za žadatele odpovídat na otázky ani pohovor přerušovat.

Účelem jejich účasti je zajistit, aby dítě pohovor nevylekal, postarat se o to, aby dítě pohovoru rozumělo, v případě potřeby dítě uklidňovat a poskytovat mu morální podporu, usnadňovat komunikaci mezi odpovědným úředníkem a dítětem, zajišťovat, aby bylo dostatečně postaráno o potřeby dítěte (např. přestávky a občerstvení), a poskytovat dodatečné informace, které mohou mít vliv na pohodu dítěte a jeho způsobilost k pohovoru.

Zástupce nebo osoba poskytující podporu by měli jednat v nejlepším zájmu dítěte. 

Odpovědný úředník by se měl snažit o to, aby dítě pohovor nevylekal. Odpovědný úředník by měl také zajistit, aby bylo dostatečně postaráno o potřeby dítěte, mimo jiné formou dodatečných přestávek a občerstvení.

Při pohovoru s rodičem samoživitelem by v místnosti obvykle neměly být přítomny děti.