Komunikācijas stilam būtu jābūt empātiskam, izmantojot rīkus, kas palīdz uzlabot pieteikuma iesniedzēja paziņojumu kvalitāti un ticamību. Komunikācijas stils turklāt būtu jāpielāgo, ņemot vērā pieteikuma iesniedzēja kultūru un dzimumu.

Komunikācijas stilam būtu jābūt bērniem piemērotam (PPD pārstrādātā redakcija, 15. panta 3. punkta e) apakšpunkts). 

(ECT 2010. gada 16. decembra spriedums lietā A, B un C pret Īriju, iesniegums Nr. 25579/05)

Pēc vajadzības pielāgojiet interviju un, ja nepieciešams, atvēliet sarunai vairāk laika.

Intervija būtu jāvada kā dialogs starp atbildīgo darbinieku un pieteikuma iesniedzēju, un ir svarīgi izveidot savstarpēju saprašanos un labas attiecības. 

Ja personiska intervija netiek veikta, tiek veikti samērīgi pasākumi, lai ļautu pieteikuma iesniedzējam iesniegt papildu informāciju.

Turpmāki pasākumi var ietvert konsultēšanos ar medicīnas speciālistu (PPD pārstrādātā redakcija, 14. pants).

Grūtniecības gadījumā atkārtoti ieplānojot interviju, to nevajadzētu paredzēt aizsargātu periodu laikā, ja šādi periodi ir noteikti saskaņā ar valsts praksi.

Ja šķiet, ka pieteikuma iesniedzēja stāvoklis nav piemērots, lai viņu intervētu, atbildīgajam darbiniekam būtu jāapsver iespēja atlikt interviju. Saskaņā ar valsts praksi būtu jāveic turpmāki pasākumi. 

Pieteikuma iesniedzēja invaliditāte varētu radīt šķēršļus intervijas procesā.