Trebuie demarate/continuate procedurile de regăsire a membrilor familiei dacă minorul nu este însoțit de unul sau de ambii părinți și dacă se consideră că regăsirea familiei ar corespunde interesului superior al acestuia. 

Dacă este cazul, trebuie demarate/continuate procedurile de regăsire a membrilor familiei copilului. 

Dată fiind vulnerabilitatea inerentă a copiilor, este foarte important ca ofițerul responsabil să fie deosebit de sensibil la orice indicii suplimentare referitoare la eventuale nevoi speciale.

În majoritatea cazurilor, rolul persoanei de sprijin trebuie să se limiteze la oferirea de sprijin moral pentru solicitant.

În cazul solicitanților cu dizabilități intelectuale, ofițerul responsabil trebuie să se asigure de prezența reprezentantului, dacă acest lucru este aplicabil în temeiul practicii naționale, precum și de faptul că acțiunile acestuia sunt în concordanță cu rolul său și cu interesul superior al solicitantului.

Pot exista excepții, dacă acestea răspund interesului superior al copilului.

Orice terță persoană prezentă pentru a veni în sprijinul solicitantului trebuie informată, înainte de începerea interviului, că nu are voie să răspundă la întrebări în locul solicitantului și nici să întrerupă interviul.

Prezența sa este necesară pentru a se asigura că procedura interviului nu îl sperie pe copil și că acesta o înțelege, pentru a-i oferi sprijin moral și a-l liniști la nevoie, pentru a facilita comunicarea între ofițerul responsabil și copil, pentru a se asigura că nevoile copilului sunt îndeplinite îndeajuns, de exemplu prin existența pauzelor și a unor gustări, și pentru a oferi informații suplimentare care ar putea avea importanță pentru confortul copilului și pentru capacitatea sa de a susține interviul.

Reprezentantul și/sau persoana de sprijin trebuie să acționeze în conformitate cu interesul superior al copilului. 

 Ofițerul responsabil trebuie să se asigure că procedura interviului nu îl sperie pe copil. De asemenea, ofițerul responsabil trebuie să se asigure de îndeplinirea suficientă a nevoilor copilului, de exemplu prin oferirea de pauze suplimentare și gustări.