Personal interview
2. Intervista personale mbi substancën e kërkesës mund të mos mbahet kur:
... (B) autoriteti vendimmarrës është i mendimit se kërkuesi është i papërshtatshëm ose i paaftë për t'u intervistuar, për shkak të rrethanave të qëndrueshme jashtë kontrollit të tij/saj. Në rast dyshimi, autoriteti vendimmarrës do të konsultohet me një profesionist mjekësor për të përcaktuar nëse kushti që e bën kërkuesin të papërshtatshëm ose të paaftë për t'u intervistuar është i natyrës së përkohshme ose të qëndrueshme.
Në qoftë se intervista personale nuk mbahet në përputhje me pikën (b) ose, kur është e zbatueshme, me personin e varur, përpjekje të arsyeshme do të bëhen për t'i mundësuar kërkuesit ose personit të varur që të paraqesin informacion të mëtejshëm.