Ofițerul responsabil trebuie să furnizeze informații relevante reprezentantului legal, inclusiv informații privind procedura de azil și drepturile și obligațiile copilului.

 În funcție de tipul tulburării mintale, unii solicitanți pot avea nevoie de asistență în vederea exercitării capacității juridice. 

În funcție de gravitatea dizabilității intelectuale, solicitantul poate avea nevoie să fie reprezentat în cadrul procedurii de azil. Asigurați-vă de instituirea măsurilor corespunzătoare înainte de a trece la etapele următoare ale procedurii.

Persoanele cu dizabilități intelectuale pot avea nevoie de asistență în vederea exercitării capacității juridice. 

 Desemnarea unui reprezentant calificat este menită să garanteze faptul că interesul superior al copilului este luat în considerare și reprezentat pe deplin pe tot parcursul procedurii. Reprezentantul trebuie să se asigure că se acordă importanța cuvenită nevoilor juridice, sociale, medicale și psihologice ale copilului pe tot parcursul procedurii de azil și până la identificarea unei soluții durabile pentru acesta. 

 În funcție de vârsta și de gradul de maturitate al copilului, poate fi necesar ca adultului însoțitor să i se ofere anumite informații. Ofițerul responsabil trebuie să ofere informații privind procedura de azil, precum și privind drepturile și obligațiile solicitantului.

 Informațiile trebuie furnizate într-o manieră adecvată genului și culturii solicitantului.

 În cazul solicitanților cu tulburări mintale, poate fi necesar ca ofițerul responsabil să recurgă la diferite măsuri practice pentru a asigura comunicarea cu solicitantul. În funcție de forma și gravitatea tulburării mintale, ofițerul responsabil trebuie să utilizeze un limbaj adaptat, să repete, să aloce timp suplimentar solicitantului etc.

În cazul solicitanților vârstnici, poate fi necesar ca ofițerul responsabil să recurgă la diferite măsuri practice pentru a asigura comunicarea cu solicitantul (de exemplu, materiale tipărite cu scris de mari dimensiuni, aparate auditive). 

În cazul solicitanților cu dizabilități poate fi necesar ca ofițerul responsabil să recurgă la diferite măsuri practice pentru a asigura comunicarea cu solicitantul (de exemplu, interpretare în limbajul semnelor sau materiale tipărite cu scris de mari dimensiuni). În cazul solicitanților cu dizabilități intelectuale, în funcție de gravitatea acestora, ofițerul responsabil trebuie să utilizeze un limbaj adaptat, să repete sau poate fi nevoie să aloce timp suplimentar solicitantului.