Назначение квалифицированного представителя необходимо для обеспечения того, чтобы в ходе всей процедуры были в полной мере учтены и представлены наилучшие интересы ребенка. Представитель должен обеспечить, чтобы правовые, социальные, медицинские и психологические потребности ребенка были надлежащим образом учтены в ходе всей процедуры предоставления убежища, пока для ребенка не будет найдено долгосрочное решение.

Что касается беременности, существует вероятность того, что другие члены семьи или иные лица, связанные с заявительницей, могут не знать о беременности. Если о беременности нужно сообщить другим лицам, в том числе членам семьи, ответственный сотрудник должен запросить информированное согласие заявителя.

Информация должна предоставляться с учетом гендерной принадлежности и культурных особенностей.

В случае заявителей с психическими расстройствами ответственному сотруднику может понадобиться провести различные практические подготовительные мероприятия, чтобы обеспечить общение с заявителем. В зависимости от вида психического расстройства и его серьезности ответственный сотрудник должен адаптировать используемые им формулировки, применять повторы, уделять больше времени и т.п.

В случае пожилых заявителей ответственному сотруднику может понадобиться провести различные практические подготовительные мероприятия, чтобы обеспечить общение с заявителем (например, распечатка письменных материалов крупным шрифтом, наличие слуховых аппаратов).

В случае заявителей с ограниченными возможностями ответственному сотруднику может понадобиться провести различные практические подготовительные мероприятия, чтобы обеспечить общение с заявителем (например, переводчик языка жестов, распечатка письменных материалов крупным шрифтом).

В зависимости от возраста и зрелости ребенка информацию может быть необходимо предоставить сопровождающему взрослому. Ответственный сотрудник должен предоставить инструкции, чтобы проинформировать о том, где и как можно подать ходатайства о предоставлении международной защиты. Он также может сообщить дополнительные сведения о процедуре предоставления убежища и о правах и обязанностях заявителя. 

В некоторых случаях представители также могут привлекаться к предоставлению информации ребенку без сопровождения.

Несовершеннолетним лицам без сопровождения, а также их представителям должна быть бесплатно предоставлена информация о процедурах и юридические сведения (пункт 4 статьи 25 Директивы о процедурах предоставления убежища).

В соответствии с национальной практикой возможны специальные информационные бюллетени или другие материалы (комиксы, видеоматериалы и т.п.). Ответственный сотрудник должен убедиться в том, что данные формулировки подходят для возраста и зрелости ребенка.