Το παιδί ή/και ο εκπρόσωπος πρέπει να παραπέμπονται στις τυχόν διαθέσιμες υπηρεσίες υποστήριξης. 

Το παιδί ή/και ο ενήλικας που το συνοδεύει πρέπει να παραπέμπονται στις τυχόν διαθέσιμες υπηρεσίες υποστήριξης. 

Η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης στο παιδί ενδέχεται να είναι δυνατή σύμφωνα με την εθνική πρακτική. Μεταξύ των υπηρεσιών αυτών μπορούν να περιλαμβάνονται, π.χ., ειδικές υπηρεσίες κοινωνικής μέριμνας για παιδιά, υπηρεσίες παιδικής φροντίδας, ειδικά προγράμματα για παιδιά, κ.λπ.

Εάν η αιτούσα δεν τελεί ήδη υπό τη φροντίδα των αρμόδιων υπηρεσιών παροχής υγειονομικής υποστήριξης πρέπει να ενημερωθεί ή να παραπεμφθεί στις αρμόδιες υπηρεσίες παροχής προγεννητικής φροντίδας σύμφωνα με την εθνική πρακτική.

Τα κράτη μέλη παρέχουν την απαραίτητη ιατρική ή άλλη συνδρομή στους αιτούντες με ειδικές ανάγκες υποδοχής, συμπεριλαμβανομένης, κατά περίπτωση, της κατάλληλης ψυχιατρικής περίθαλψης (άρθρο 19 παράγραφος 2 της οδηγίας σχετικά με τις απαιτήσεις για την υποδοχή των αιτούντων διεθνή προστασία (αναδιατύπωση)). 

Εάν λόγω των ειδικών αναγκών του ο αιτών χρειάζεται περαιτέρω συνδρομή στο πλαίσιο των συναφών διαδικασιών, ο αρμόδιος δημόσιος λειτουργός υποχρεούται να διασφαλίζει την παροχή της.

Οι σχετικές πληροφορίες πρέπει να παρέχονται με φιλικό προς το παιδί τρόπο.

Ο αρμόδιος δημόσιος λειτουργός δεν πρέπει να επιτρέπει στον αιτούντα να εγκαταλείψει την αίθουσα της συνέντευξης σε κατάσταση συναισθηματικής υπερδιέγερσης. Η ολοκλήρωση της συνέντευξης με κάποιο ουδέτερο θέμα μπορεί να βοηθήσει τον αιτούντα να επανέλθει στο παρόν (π.χ. αφού έχει μιλήσει για οδυνηρά γεγονότα του παρελθόντος).

Οι απόψεις του παιδιού σχετικά με το κατά πόσο η αναζήτηση των γονέων του είναι προς το συμφέρον του πρέπει να ζητούνται και να εξετάζονται σε συνάρτηση με την ηλικία και τον βαθμό ωριμότητάς του. Η ασφάλεια του παιδιού πρέπει να αποτελεί πρωταρχικό μέλημα κατά την εκτίμηση του κατά πόσο είναι σκόπιμη η έναρξη διαδικασίας αναζήτησης των μελών της οικογένειας του παιδιού. 

Ο αρμόδιος δημόσιος λειτουργός πρέπει να ζητήσει από το παιδί πληροφορίες σχετικά με την οικογένειά του με φιλικό προς αυτό τρόπο. Ο σκοπός και η διαδικασία για την αναζήτηση της οικογένειας πρέπει να εξηγούνται στο παιδί και να ζητείται η ελεύθερη έκφραση της γνώμης του για το θέμα αυτό.