Перейти к основному содержанию

IB4P10

Опубликовано Christine Micallef -

Для лиц с психическими расстройствами особенно важным может быть следование темпу заявителя.

IB4P9

Опубликовано Christine Micallef -

Для лиц, страдающих серьезными заболеваниями, особое значение может иметь разбивка собеседования на более короткие части.

IB4P8

Опубликовано Christine Micallef -

Внесите в процесс собеседования необходимые изменения и, при необходимости, предоставьте дополнительное время.

IB4P7

Опубликовано Christine Micallef -

Ответственному сотруднику, возможно, также придется адаптировать используемые формулировки, применять повторы и уделять больше времени.

IB4P6

Опубликовано Christine Micallef -

В случае пожилого заявителя в стиле общения должны быть особо учтены культурные особенности. 

IB4P5

Опубликовано Christine Micallef -

В случае заявителя с интеллектуальной инвалидностью убедитесь в том, что не используете абстрактные формулировки. Задавайте простые короткие вопросы.

IB4P4

Опубликовано Christine Micallef -

Следуйте специальным шаблонам, если они применяются согласно национальной практике.

IB4P2

Опубликовано Christine Micallef -

Стиль общения должен быть эмпатическим, с использованием инструментов, которые способствуют повышению качества и достоверности утверждений заявителя. В стиле общения также должны быть учтены особенности культуры и гендерной принадлежности.

IB4P1

Опубликовано Christine Micallef -

Собеседование должно проводиться в виде диалога между ответственным сотрудником и заявителем, поэтому важно установить хорошие взаимоотношения и взаимопонимание.